Produktvorteile
Zertifizierte Pellets
Unsere Produkte sind ENplus®- und A1-zertifiziert
Zufriedenheit oder Rückerstattung
Sie werden zufrieden sein oder Sie können innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung beantr
Schnelle und kostenlose Lieferung
Ihre Bestellung wird pünktlich geliefert.
1. Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie eine Frist von 30 Kalendertagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe begründen oder Strafen zahlen zu müssen. Die Widerrufsfrist endet 30 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt haben.
2. Rücksendeverfahren
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular:
Adresse: Amtsgericht 20355 Hamburg HANDELSREGISTERNUMMER 166223E-MAIL-ADRESSE: info@deustche-holzpellet.com
- E-Mail-Adresse: info@deustche-hozlpellets.com
- Hiermit informiere ich Sie /wir teilen mit (*), dass ich von meinem /wir von unserem (*) Kaufvertrag über die folgende Ware / Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktrete (*)
- Bestellt am / erhalten am (*)
- Name des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer
- Anschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer
- Firma des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
- Datum
Daher bedanke ich mich für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, denn ich bin sehr zufrieden damit, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts durch Sie vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wurde.
3. Rückgabebedingungen
Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen und unbenutzten Zustand mit allen Originalkomponenten, Zubehör und Verpackung zurückgegeben werden. Wir haben eine Antwort bezüglich der Wertminderung der Waren erhalten, die sich aus einer anderen Handhabung ergibt, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
4. Rücksendekosten
Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgten und versicherten Kurierdienstes, da Sie für die Produkte verantwortlich sind, bis sie an unserer Adresse eintreffen.
5. Erstattung
Im Falle eines Widerrufs durch Sie erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Liefermethode als der von uns angebotenen kostengünstigsten normalen Liefermethode ergeben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurden.
Die Vorgehensweise ist wie folgt: Bei Problemen können Sie die von Ihnen für die Ersttransaktion verwendete Zahlungsmethode verwenden, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
6. Defekte oder falsche Produkte
Bei defekten oder falschen Produkten kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@deustche-holzpellets.com
. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der Produkte geben. Nach Erhalt und Prüfung werden wir mit dem Versand fortfahren.
Eigentümer: AFNA GmbH
Die AFNA GmbH mit Sitz in Hamburg ist mit der Rechtsform einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung im Handelsregister eingetragen. Die Gesellschaft ist beim Amtsgericht 20355 Hamburg unter der Handelsregisternummer HRB 166223 eingetragen. Das Unternehmen ist wirtschaftlich aktiv
Aktivität: Verkauf von Pellets, Ofen für Unternehmen und Privatpersonen
Webdesign und -entwicklung: Shopify
Webhosting: Shopify
Domain-Hosting: Shopify, Deutschland
Kontaktieren Sie uns
Für weitere Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen oder andere Anfragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und die beste Lösung für Ihre Speicheranforderungen bereitzustellen.
Inhaber: AFNA GmbH
Aktivität: Verkauf von Pellets, Ofen für Unternehmen und Privatpersonen
Webdesign und -entwicklung: Shopify
Webhosting: Shopify
Domain-Hosting: Shopify, Deutschland
Kontakt: +49 176 1356 1692
Für weitere Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen oder andere Anfragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und die beste Lösung für Ihre Speicheranforderungen bereitzustellen.
Anschrift:
Amtsgericht 20355 Hamburg
HANDELSREGISTER NR.166223
E-Mail-Adresse: info@deustche-holzpellet.com
Um einen Beutel mit hochwertigen Pellets herzustellen, muss der verwendete Rohstoff von gleichwertiger Qualität sein.
Holzreste stammen normalerweise aus Sägewerken und stammen aus verschiedenen Arten, unterschiedlicher Größe, Härte und Luftfeuchtigkeit. Alle chemischen oder künstlichen Zusätze sind vollständig vom
Herstellungsprozess ausgeschlossen.
In der ersten Produktionsstufe wird die Feuchtigkeit der gelieferten naturholzreste in einem Trocknungssystem gleichmäßig zu etwa 8% entfernt.
Dann werden die holzpartikel gereinigt und mechanisch zu einer homogenen Masse von 6 mm langen Spänen zerkleinert. Im granulationssystem (Pelletpresse) wird das Rohmaterial mit großen Walzen und unter hohem Druck durch eine ringdüse gepresst. Beim Pressen setzt das Holz Lignin frei, das als natürliches Bindemittel wirkt und die gleichmäßige Form der Pellets im Beutel gewährleistet.
Nach dem Pressen werden die noch heißen Holzpellets auf eine gleichmäßige Länge geschnitten und in einem raumluftkühler getrocknet. Anschließend sorgen mehrere Siebungen für hochwertige Granulate mit einem Feingehalt von weniger als 1 %.
Die Lieferungen sind in der Regel kostenlos, egal wie weit der Kunde geliefert wird und sind in der Regel auch innerhalb von 24 Stunden erledigt
1. Lieferumfang
AFNA GmbH liefert in ganz deustche. Für Lieferungen außerhalb dieses Bereichs kontaktieren Sie uns bitte, um Optionen und mögliche zusätzliche Gebühren zu besprechen.
2. Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Tagen bearbeitet und versendet die Borables in Spanien von Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr, ab Zahlungsbestätigung. Die Frist für die Auftragserteilung ist 19.00 Uhr. Nach dieser Zeit gelten Bestellungen am nächsten Tag als aufgegeben. Die Lieferzeiten können je nach Lieferort und Verfügbarkeit des Produkts variieren. Im Falle einer unvorhergesehenen Verzögerung werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren
3. Versandart
Wir nutzen vertrauenswürdige Kurierdienste, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt. Bei der Bestellung erhalten Sie eine Schätzung der Lieferzeit und eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
4. Versandkosten
Die Versandkosten sind im Preis der Produkte enthalten, sofern auf der Checkout-Seite nichts anderes angegeben ist. Alle zusätzlichen Gebühren werden vor Abschluss Ihres Kaufs klar mitgeteilt.
5. Lieferadresse
Stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben, um Verzögerungen zu vermeiden. AFNA GmbH ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht werden.
6. Empfang von Bestellungen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass jemand verfügbar ist, um die Bestellung an der angegebenen Lieferadresse entgegenzunehmen. Falls niemand verfügbar ist, kann der Kurier eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur Verschiebung der Lieferung hinterlassen.
7. Schäden und Probleme mit der Lieferung
Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Wenn Sie Beschädigungen oder fehlende Produkte feststellen, benachrichtigen Sie uns bitte sofort. Geben Sie Details und, wenn möglich, Fotos des Schadens an. Wir werden das Problem untersuchen und die notwendigen Schritte unternehmen, um es zu beheben, einschließlich des Versands von Ersatz oder einer Rückerstattung, je nach Bedarf.
8. Kontakt mit uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Lieferung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst über oder telefonisch unter der auf unserer Website angegebenen Nummer zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
1. Einführung
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website contenedoresalcalasl.es und die Verkäufe der AFNA GmbH. Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.
2. Objekt
Diese Bedingungen sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen definieren, die von AFNA GmbH angeboten werden
3. Produkte und Dienstleistungen
Die AFNA GmbH bietet verschiedene Arten von Pellets und Kaminofen zum Verkauf an. Die wesentlichen Merkmale der Produkte und Dienstleistungen sind auf unserer Website beschrieben. Wir bemühen uns, die Informationen so genau wie möglich darzustellen.
4. Immobilienpreise
Die Preise der Produkte und Dienstleistungen sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern. AFNA GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.
5. Bestellen
Die Bestätigung der Bestellung impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Jede Bestellung auf unserer Website unterliegt der Annahme durch die AFNA GmbH
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt nur per Banküberweisung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Anweisungen für die Überweisung erhalten Sie am Ende der Bestellung.
7. Lieferung
Die Produkte werden innerhalb von zwei bis drei Werktagen an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die AFNA GmbH hat Lieferverzögerungen, die dem Spediteur zuzurechnen sind, nicht zu vertreten.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie eine Frist von 30 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe begründen oder Strafen zahlen zu müssen. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand zurückgegeben werden.
9. Garantieren
Die Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel. Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
10. Haftung
AFNA GmbH haftet nicht für Schäden, die durch Missbrauch des gekauften Produkts entstehen. Die Haftung der AFNA GmbH ist in jedem Fall auf die Auftragssumme begrenzt.
11. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website contenedoresalcala-sl.es sie sind und bleiben geistiges und ausschließliches Eigentum der AFNA GmbH Jegliche Vervielfältigung, Verwertung, Syndizierung oder Nutzung jeglicher Art, auch nur teilweise, der Elemente der Website, ob Software, Bild oder Ton, ist strengstens untersagt.
12. Personaldaten
AFNA GmbH verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Nutzer bereitgestellten Informationen zu wahren. Die gesammelten Informationen werden elektronisch verarbeitet, um Bestellungen, Lieferungen und andere angebotene Dienstleistungen zu verwalten.
13. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
AFNA GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website aufgegeben wird.
14. Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die spanischen Gerichte zuständig.
